Мне нужно его подключать или секретарь путь пашет?

смотря сколько звонков в день

ну она постоянно кому то отвечает)

Ксюша Сушина,
ну дк тогда колл центр, а ее на сокращение

У меня была такая же проблема, скажу сразу что колл центр куда удобнее и эффективнее чем один человек. Я на личном опыте это испытал, я обратился на сайт https://www.occ-group.ru для подключения колл центра, он справляется куда эффективнее. да и по цене почти тоже самое, работают 24/7 что очень важно.

а кто пользовался услугами дистанционного колл-центра?

Наша компания довольна работой профессионального колл-центра Цифровые технологии https://www.dtco.ru/. Удаленный контакт-центр позволяет нам сэкономить значительное количество времени и денег при оказании услуг и обработке заявок от клиентов. Благодаря профессиональной работе колл-центра, мы успешно привлекаем новых клиентов и удерживаем существующих.