а что именно там сломалось? просто у меня была небольшая проблема с плитой Bosch HEA23B260, оказалось, там вообще все легко можно исправить
нашёл мануал для этой модели тут
https://emanuals.org/Bosch-HEA23B260-instrukciya, благодаря чему смог понять, что с моей техникой не так
так что даже к мастеру идти не пришлось, сам всё починил, получается
может, у вас тоже что-то не сложное там на самом деле